आज TRAI ने ग्राहकों के हित में एक बड़ा फैसला किया है, जिससे ग्राहकों में खुशी की लहर है। बता दें कि TRAI के इस नये फैसले के मुताबिक सभी टेलिकॉम कंपनियों को अब मोबाइल रिचार्ज की वैलिडिटी अब 28 दिन की बजाय 30 दिन करने का आदेश दिया है।
इसके साथ ही टेलीकॉम कंपनियों को अब एक स्पेशल वाउचर, एक कॉम्बो वाउचर पूरे महीने की वैलिडिटी के साथ रखना होगा, जिससे ग्राहकों को अब दो दिनों का नुकसान नहीं उठाना पड़ेगा। जानकारी के अनुसार अभी तक टेलीकॉम कंपनियों के मौजूदा प्लान में सिर्फ 28 दिन की वैलिडिटी होती थी, जिसकी वजह से कस्टमर्स को एक साल में 13 बार मंथली रिचार्ज कराना होता था।
दूसरी तरफ इस फैसले से अब एक साल में कराये गये रिचार्ज की संख्या में कमी आयेगी, ऐसा होने से ग्राहकों के एक महीने एक्सट्रा रिचार्ज के पैसे बचेंगे। वहीं TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों के एक नोटिफिकेशन जारी किया है, जिसके मुताबिक सभी टेलीकॉम कंपनियों को कम से कम एक प्लान वाउचर, एक खास टैरिफ वाउचर और एक कॉम्बो वाउचर लाना होगा, जिसकी वैलिडिटी अब 30 दिन होगी।
इसके साथ ही इस नये आदेश में ऐसा कहा गया है कि इसका 60 दिनों के अंदर जल्द से जल्द पालन किया जाये। जानकारी के मुताबिक TRAI को पिछले कुछ दिनों से काफी शिकायतें मिल रही थी, जहाँ कस्टमर्स का आरोप था कि मौजूदा टेलीकॉम कंपनियों की टैरिफ कीमत लगातार बढ़ रही है, वहीं वैलिडिटी लगातार घटाई जा रही है, ऐसे में यह आदेश ग्राहकों को राहत देने वाला होगा।
